ジョモタンを解約するには？電話・メールなどの手段、定期縛り、未成年について

[PR]

薬用炭配合の除毛クリーム「ジョモタン（JOMOTAN）」。

ジョモタンは、「剛毛の男性でも利用できる除毛力の薬用炭配合」と「お肌に優しい美容成分配合」なので、肌を守りながら除毛できます。

そんなジョモタンですが、公式サイトの定期便だと、かなりの格安料金で購入できます。通常価格で購入するのがアホらしくなります。

しかし、簡単に解約できるかどうかは不安ですよね。
お得な定期便には、必ず厳しい解約条件があるからです。

本記事では、ジョモタン定期便の解約について分かりやすく説明しています。理解することで、安心して申し込むことができます。

ジョモタンの解約方法は？ 電話・メール・お問い合わせフォーム

ジョモタンの解約方法は、5ヶ月以上継続購入した後、次回発送日の10日前までに電話・メール・お問い合わせフォームのいずれかの手段で解約手続きをしてください。

電話番号	050-3818-9011 月曜～金曜：9:00～18:00
メールアドレス	support_lp@ninall.jp
会社名	株式会社ハハハラボ
所在地	東京都墨田区両国2丁目3番4

電話で解約する

解約条件を満たした後、次回発送日の10日前までに、以下の手順に従って電話でジョモタンの解約します。直前になって慌てなくても良いように余裕を持って手続きを完了させてください。

1. 注文時に入力したお名前、電話番号、停止希望の商品、簡単な解約理由をメモで用意します。注文番号が分かっていれば、手続きがスムーズになります。
2. カスタマーセンターに電話して、オペレータに「停止希望の商品（定期便）を解約したい」と伝えます。
3. オペレータの質問に答えて、本人確認が終了したらOKです。

お問い合わせ窓口の混雑状況は以下の通りです。

月曜日と17時以降は電話が繋がりにくいので注意してください。できれば混雑する時間帯は避けた方が良いでしょう。一番よくないのは、1回電話して話し中だったからといって、わざと受話器を上げているんだろうと変に勘繰ることです。そんな面倒なことをする販売会社ではありませんので、まずは時間帯をずらして再度電話してみてください。

解約理由については、簡単に訊かれることがありますが、簡潔に答えることが大事です。

• 肌に合わなかった。
• 期待しているほどの効果がなかった。
• お金が苦しい。

大事なのは正直に答えることです。嘘をついてしまうと、言葉に違和感が出てしまうので、オペレーターの余計な質問を促してしまいます。解約理由によっては、軽く引きとめられることがあるかもしれませんが、同じ解約理由を繰り返し言えば、それ以上は何も言われませんので安心してください。

メールで解約する

解約条件を満たした後、メールでジョモタンの解約します。
メールアドレス「support_lp@ninall.jp」に以下の情報を添えて「解約した旨」のメッセージを送信します。

登録時のお名前、お電話番号、停止希望の商品、できれば注文番号または会員番号、簡単な解約理由

必ず「解約手続きが完了しました」という返信メールを確認してください。
本人が解約した気になっていても、届いていない恐れがあります。

上記のように簡潔に書きましょう。

お問い合わせフォームで解約する

解約条件を満たした後、以下の手順に従ってお問い合わせフォームでジョモタンの解約します。

お問い合わせフォームのページに行きます。

1. お問い合わせ種別で、「定期便の定期（ご解約）について」を選択します。
2. 確認事項「現在の定期便に継続回数のお約束があるかどうかを把握している」にチェックします。4回以上継続していないと解約できません。
3. 定期便停止理由を選択します。商品が余っている、実感がない、金額的なもの、キャンペーン内容に不満、その他
4. お問い合わせ内容の必修項目を入力します。会員番号 、ご登録のお電話番号 、停止希望の商品
5. お名前を、姓と名を分けて入力します。
6. メールアドレスを入力します。
7. 「お問い合わせ内容を確認する」を押します。
8. 入力内容が表示されるので、確認して「この内容で送信する」を押します。

＞＞ジョモタン公式サイトはこちら

ジョモタンの定期縛り・ 解約条件は？1回目では解約できません

ジョモタンのトクトクコースという定期便には以下の解約条件があります。条件を満たしていないと途中解約できません。

• 5ヶ月の定期縛りを満たすこと（継続購入すること）
• 商品が発送された7日後以降かつ次回発送日の10日前に解約の連絡をすること。

つまり定期便を解約できるのは、最短で5回目以降になります。当然1回目では解約できません。初回は500円（送料無料）なので、当然ですよね。

続けてもらえるから、特別価格で提供できるのです。

5ヶ月の継続が条件
5回の受け取りで合計24,420円（税込、送料込み）。

5ヶ月の継続が条件
5回の受け取りで合計48,820円（税込、送料込み）。

ジョモタンの解約で、未成年が電話したら…

ジョモタンの解約において、未成年が電話した場合は、解約できたという事例があります。

定期便の購入で気をつけないといけないのは、定期縛りですよね。ジョモタンの場合は、4ヶ月以上継続する約束になっています。

しかし、未成年であることを証明すると、解約できるようなのです。

ツイッターの場合

SNSのツイッターでは、以下のツイートがありました。

ジョモタンに引っかけられたそこの貴方！
0570-550-276に電話で自分は未成年って言うだけで初回500円の料金払えば1本貰えてそれ以降は解約出来た事になるで！
やった！

— とまじん (@7IKt07xSmarBP21) January 13, 2021

誰でも同じ対応になるとは限らないなので、注意してください。
同じことをする人が増えたら、販売者側も本当に未成年なのかどうかをしっかり確認するようになるはずです。

嘘は詐欺になるため、要注意！

もしあなたが未成年で解約できなくて困っているならば、試してみる価値があります。

ヤフー知恵袋の場合

ヤフー知恵袋にも同様の投稿がありました。

ジョモタンの初回500円を間違えて申し込みました。解約のメールをしましたが、5回以上が条件の注文だったようで解約できませんでした。どうすればいいですか。金銭的に払うことはできません。

ベストアンサー
未成年ですか？未成年だったら電話で対応したら解約出来ましたよ！僕も今日電話して未成年だったら対応してくれて解約出来ました！トクトクコースでも何とかなりますよ
しかも法律があるので！

＜出典：ヤフー知恵袋＞

本当に未成年の場合は、解約できるようです。
未成年は法律で守られています。

でも、ここでも繰り返しますが、未成年だと嘘をついて解約を試みるのは危険なので止めましょう！！
法律が絡んでいるので尚更です。

どうして未成年だと解約できるのか？

ジョモタン定期便の解約は、未成年だと途中解約できるという話をしました。

民法が絡んできます。
未成年者が契約するときは、原則として法定代理人（親権者など）の同意が必要です。法定代理人が同意しないで契約した場合は、取り消すことができるのです。

ちなみに注文時のお客様情報の入力で、生年月日が入力できますが、入力していないと未成年だと認められない恐れがあります。注意してください。

なお、しつこいようですが、定期縛りに納得してから申し込んでくださいね。元々除毛が目的のはずです。

ジョモタンの返品・返金について

ジョモタンは、万が一配送中に事故があったり、注文したものと違うものが届いたりした場合は、返品・交換してもらえます。

送料は販売者側が負担してくれます。
該当者は、商品到着後8日以内に電話連絡してください。

なお、あなたの都合で返品したいといっても、受け付けておらえないので注意してくださいね。

まとめ

ジョモタンの解約は、電話またはメール、お問い合わせフォームで行えます。

解約条件は、以下の通りです。

• 5回の受け取りをしていること。合計24,420円（税込、送料込み）
• 次回発送日の10日前までに手続きをすること。

• 薬用炭配合の除毛クリーム
• エステティシャン監修
• 剛毛の男性でも利用できる強力除毛の薬用炭配合
• 肌を守る12種のうるおい成分
• 美肌成分のビタミンC誘導体

以下の不満がある人におすすめです。

• 除毛クリームを使って肌が荒れた。
• 市販の除毛クリームを使ったけど、毛が残ることが多い。

他にもコースがあるため、詳細は公式サイトへ